日前,易安财产保险股份有限公司(以下简称易安保险)跨界联合易联众信息技术有限公司(以下简称易联众)与橙医生,在商业健康险设计方面展开深度合作,联合推出国内第一份满足心脑血管各类细分病种患者需求的健康险服务,利用“移动医疗”领域的技术手段,将医疗与保险紧密结合,为投保客户提供长期的术后健康管理服务,开创了“移动医疗+管理式健康险”新模式。
整合多方资源,搭建商业健康险及个人健康管理在线平台
易安保险是国内少数几个获保监会批准的互联网保险公司之一,全力推动“互联网+保险”生态体系建设;易联众是我国第一家民生信息领域上市公司,在医疗健康和医疗保险行业拥有十多年的技术和业务积累;而橙医生是国内领先心脑血管互联网医疗平台,拥有全国一线城市100多家三甲医院的10000多名顶尖心脑血管专家,是时下国内众多关注心脑血管健康用户的“心脑健康管家”。此次易安、易联众、橙医生依托各自的资源与技术优势,跨界整合并融合各方资源,搭建全新模式的移动医疗+保险运营平台,为心脑血管术后需要健康管理的人群设计个性化的商业健康险产品。
该平台通过衔接线下的医疗保障措施与线上的健康数据管理,引入智能医疗检测设备,为患者提供诊前诊后健康管理服务,以重事前干预的方式增强投保客户的健康风险预防能力,同时为医生与患者搭建无缝对接的诊断沟通平台,为患者提供实时的医疗诊断服务,提升投保客户的医疗体验。
延伸传统服务,开创管理式商业健康险新模式
传统商业保险往往仅限于销售层面,对投保客户而言,只是一个有待使用的产品,从合约达成到保险理赔这段期间,投保客户基本享受不到其他的服务。相比较之下,三方此次的移动医疗+管理式健康险的合作模式在此基础上延伸了产品的服务功能,为投保客户长期的健康管理服务:一方面,易安保险借助橙医生互联网医疗平台,为投保客户提供完整的移动医疗就诊服务,在诊前环节,让投保客户快速预约到心脑血管名医专家;在诊中环节,提供当面问诊、远程问诊、陪诊安排及预约病床、手术等服务;在诊后环节,提供院后随访、病情跟踪及日常健康数据管理服务。另一方面,易安保险又依托易联众组建的专业化健康服务团队,同时为投保客户提供健康评估、健康干预、医疗咨询等健康服务。这样不仅能有效降低投保客户的健康风险,也增强了保险公司的控费能力,最大限度地实现了保险产品的效益,切实提升了保险产品的风险防控能力。
此外,易安保险为有效分摊互联网医疗平台的医生医疗风险,还提供了专门针对医生的医责保障等服务,即医责险。此举不仅有效地降低了多点执业的风险,在心理和经济上给予医生充分保障,对多点执业和移动医疗行业的良性发展有积极作用,而且系统建立了一个从医生到患者的完整保障机制,为医患双方提供暖心保障,优化医生行医路径和患者就医体验。同时,还能有效缓解医患矛盾,促进医患良性互动,在国家新医改背景与分级诊疗的目标推动下,开创了管理式商业健康险新模式。
以创新服务应用为切入点,逐步完善医、药、保、健服务体系
据了解,易安此次联手易联众和橙医生,旨在运用移动医疗和健康管理领域积累的丰富技术与经验,将该模式拓展到商业健康险的各个领域,全力搭建个人健康管理云平台。依托此目标,各方以创新服务应用为切入点,围绕医疗行业和健康服务业的发展需求,并以医疗支付为串联,以患者为核心,建立涵盖移动医疗、远程医疗、智慧医药、慢病管理的医疗健康云服务平台,逐步完善连接医、药、保、健服务的健康医疗服务体系,最终构建起立体化、多渠道、全方位的医疗健康服务生态圈。
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