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该如何衡量一个保险公司如何呢？华夏人寿保险股份有限公司在我国保险市场上一直享誉好评，深受投保人的信任，是什么令这个保险公司得到投保人的认可呢？

家住牙克石市乌尔旗汗镇的凌先生意外获得了华夏人寿保险公司10万元的理赔金。

2012年9月25日，凌先生的母亲凌月娥不幸去世，他从小姨那里得知母亲曾经在华夏人寿保险公司保过险后，就拨通了公司的理赔服务电话。接到电话，该公司第一时间派人进行前置调查，并到凌先生家中进行安抚。

为了能让凌先生早日获得赔偿金，公司内勤人员多次指导他去相关单位开具证明及正确填写理赔申请。2012年12月，凌先生将完整、合规的理赔资料上交后，仅仅两天时间，该案就通过了审批。2012年12月12日，凌先生获得了10万元的理赔金。

华夏人寿保险股份有限公司（以下简称“华夏人寿”）是2006年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性保险公司。公司主营业务包含人寿保险、健康保险和意外伤害保险等人身保险业务，现已建立了覆盖全国大部分经济发达区域的服务网络。

华夏人寿秉承 “持续稳健、价值成长”的经营理念，通过专业化经营培养核心竞争力。公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，以多元化的渠道为客户提供全方位的优质服务，以强大的信息支持系统和集中的规范管理打造统一的服务后援平台，以丰富和创新的产品为客户提供完善专业的保险保障。

华夏人寿践行“立信厚生、尊道致远”的核心价值观，对内“以人为本，和谐兴司”；对外“用心服务，履职尽责”。公司不仅努力发挥现代保险的经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，支持各地经济发展，造福民生大众，而且积极投身公益事业、履行社会公民责任，在社会各界赢得了广泛赞誉。

经营范围：华夏人寿主营业务包含人寿保险、健康保险和意外伤害保险等人身保险业务以及上述业务的再保险业务，同时开展国家法律法规允许的保险资金运用业务。全国客服：4007-000-777。

据悉，华夏人寿将理赔结案时效作为衡量公司服务水准的关键指标，目前全国理赔案件10日内结案率高达93.5%，这一数据在寿险公司中位居前列，高效的理赔服务不仅提升了客户服务水准为华夏人寿赢得了良好的市场口碑，同时充分体现了寿险企业化解社会风险，保障人民群众生活，促进社会经济稳定发展的重要社会功能。

华夏人寿以“做全球华人首选的保险服务商”为发展愿景，秉承 “传递爱与责任”的使命，在业务快速发展的同时，高度重视公司后援服务体系的建设。在客户服务方面，华夏人寿长期坚持 “以客户为中心”的统一客户服务平台的建立，秉承向客户提供“以客户需求为导向、以客户为中心、服务贯穿于经营全过程”的客户服务新体验的核心理念，将为客户提供及时快速的理赔服务，积极兑现保险承诺的工作作为其中的重要环节。

华夏人寿保险股份有限公司开业三年以来，累计赔款支出超过亿元，让全国三万余名客户感觉到了华夏人寿贴心便捷的保险理赔服务。