日前大连市住房公积金管理中心介绍,为了方便老弱病残孕等人士办理公积金业务,大连市住房公积金管理中心于近日面向此类人士开通预约一对一服务。
据了解,大连市公积金管理中心客服处在对外服务情况进行调研时,有多个办事处反映在日常工作中经常会遇到老弱病残孕等特殊的服务对象。因为身体或其他原因,在服务大厅办理公积金业务过程中遇到排队、等候等诸多不便。为了解决这部分特殊人群的实际困难,大连市公积金管理中心推出了《特定客户预约服务制度》。
预约服务开通后,老弱病残孕等特定客户可通过拨打中心客服热线12329进行预约,并由办事处专人提供一对一服务,免除排队、等候的痛苦,节约了办事时间。预约服务的开通解决了老弱病残孕等特定客户的实际困难,细化和提升了中心的服务水平。记者同时了解到,下一步,大连市公积金管理中心客服处将针对预约工作的开展情况,及时跟踪反馈,为职工群众提供更优质的服务。
大连公积金贷款额度上限是多少
自2013年6月3日,大连市住房公积金管理中心网站发布业务指南,对住房公积金个人贷款额度相关政策做了具体说明后,时经近一年,大连公积金贷款额度并未发生变化。据了解,目前大连市中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新区单职工最高贷款额度为45万元、双职工最高贷款额度为70万元。金州新区、保税区、旅顺口区单职工最高贷款额度为33万元,双职工最高贷款额度为58万元;普湾新区、长兴岛经济开发区、花园口经济区、普兰店市、瓦房店市、庄河市、长海县单职工最高贷款额度为28万元,双职工最高贷款额度为47万元。对于沈阳近日上调公积金额度,大连住房公积金管理中心工作人员表示大连公积金额度没有变化,且在近期也不会进行相关调整。
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