网上买保险将突破保险网销新格局

发布者:王黎|发布时间:2013-10-29 09:14:02

伴随互联网经济的发展,网络保险销售已成为保险业开辟销售渠道的新途径,和传统的保险销售模式相比,网上买保险的最大优势在于方便、省心。

为方便消费者投保,很多保险公司、银行和专业保险销售网都推出了网上投保平台,交易的险种主要包括意外险、健康险寿险等保险产品。其中,意外险最受欢迎,因为其投保手续简单,投保人只要在网上填写电子保单,并通过网上银行支付保费后,就能完成投保手续;而寿险、健康险等由于在投保时需要体检,在技术上暂时还存在一定难题,因此网上销售的数量不算大。

网上买保险 渠道更多样

不少保险公司在官网卖保险的同时,也在布局各大电商平台。从入驻淘宝网的保险公司来看,就有人保财险、中国平安、阳光保险、泰康人寿、华泰人寿、太平洋保险、大地保险、天平汽车和国华人寿等数十家保险公司。

相关数据显示,去年中国保险在线保费收入达到40亿元,同比增幅高达123.8%,而总保费收入占比还不足0.3%。

事实上,中国互联网保险市场潜力巨大,国外发达保险市场上车险保费收入的30%、寿险保费收入的近10%都来自互联网。

据预测,到2020年国内保险业电子自助渠道将从2005年的0.16%上升到10%;保险网销市场未来10年的保费潜力将突破千亿元规模。

网上买保险 将颠覆传统格局

而网上卖保险和传统保险销售的最大区别在于,它要能给予客户不一样的投保体验。苏宁易购执行副总裁李斌说,相较于普通的线下投保和电话投保模式,网上投保具有方便、灵活、高效等特点。对于保险公司来说,网上销售可以将产品覆盖至更广阔人群,尤其是80、90后的年轻人群。

目前,网购保险的品类绝大部分还是意外险。网上购买金额较小的意外险十分方便,投保过程很简单,只要按照程序填写个人资料就可以,几分钟就能搞定。

而方便快捷的支付渠道也成了吸引消费者的亮点。通过电商渠道,消费者可通过银联或支付宝进行支付,而且购买支付的同时还能享受电子商务平台支付安全的保障。特别是现在手机也能用来支付,消费者随时随地都可网购保险。

在网上买保险,除了方便外,最吸引人的还是其比传统渠道更优惠的价格。从购买的成本来看,由于保险公司的佣金、手续费等成本的降低,很多产品如果通过网络购买的话,价格上要比门市的同类产品便宜许多。

网上买保险 保险条款要看清

消费者网上买保险时要看清保险条款,确定该保险产品符合自己的意愿和利益再选择下单。在线上购买保险产品时不能只关注价格,更需注意产品的保障范围、免责等具体内容,确保购买的产品符合购买初衷。如果对保险条款有任何疑义,可以详细咨询在线客服,或直接拨打保险公司的电话咨询。

专家还提醒,因为保险条文看似简单,但是出险维权具有相当强的专业性,网销保险因为没有专门的人员负责保险条款解释,所以投保人一定要在投保险前仔细阅读保险条款,以免发生纠纷。

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