很多车主都遇到过这样的问题,爱车遇到事故之后找保险公司理赔,在递交理赔资料后不知道车险理赔进度如何,更不知快速的查询车险理赔进度。现代社会高速发展,随着信息时代的来临,人们越来越注重办事效率,在这“一寸光阴一寸金”的时代,有时候工作上稍稍拖延片刻,都有可能造成巨大的损失,为此平安车险公司特别开发了稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统,为客户的日常工作生活带来更多便利。车主们可以随时随地查询理赔进度,轻轻松松办理理赔。
平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具,若爱车不幸发生事故进入理赔阶段,车主只需登录车险理赔查询系统,即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助,部分城市还可以查询车险承保信息,十分便利。
平安网上理赔系统于2011年在国内保险行业中率先亮相,在平安北京分公司及上海分公司的试运行,收到了良好的效果。系统使用后,平安理赔的效率飞速提高,车险人力资源短缺的情况也得到缓解。它还专门针对一般客户、重点客户、vip客户制定了不同的服务特色,理赔案件处理的电子化、处理速度都有了极大的变化,真正让客户享受到“足不出户”的保险理赔服务。
很多车主就会问,平安网上理赔系统到底能给他们带来什么呢?事实上,平安网上理赔系统为车主提供了一站式的服务,它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。这个系统的运行将大幅度加快理赔速度,特别是小额案件的处理速度。平安北京分公司使用平安网上理赔系统之后,车险及时立案率从89.48%(2000年)上升到93.11%(2001年),足足上升了3.6个百分点。而车险案件每人每天查勘量也从5.5个提高到9个,增长了63.6%。由此可见,平安网上理赔系统明显提高了理赔效率。
另外,平安网上理赔系统将电脑自动完成小额车损案件立案、缮制等业务。另外,平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢?首先,平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的,任何一个环节出了问题,平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损,在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差,理赔准确性得到大幅度的提高,从而更有效地维护客户的利益。其次,平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数,而且能查阅客户以往的出险信息,这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为,使平安保险公司的监督环节更加完善,而客户的理赔信息安全也得到保障。
平安理赔系统登录十分便捷
只需按步骤输入保单号或车架号,保单号或者车驾号任选一项输入即可,然后依次输入证件号,请输入保单号上登记的证件号,手机号,手机号为保单上手机号(手机号用于获取动态密码,同一手机号在10分钟内无法连续两次获取动态密码),输入验证码,最后点击动态密码。动态密码将。
现在,如果汽车出险,无论何时何地,车主只要登录平安网上理赔系统,就可以轻轻松松完成理赔手续,真是省时、省力又省心了!
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