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买保险就是买放心，出了问题能有效的得到解决。是所有投保人都希望的，如果拖拖拉拉迟迟不给解决。势必对这个保险公司的想象也会有一定影响。也会对投保人的困难得不到解决。江苏长安保险推出快赔机制的的理赔方式，可以让大家体验到快捷的理赔。

据长安保险总公司副总裁、省分公司总经理沈庆宏介绍，2011年下半年开始，长安保险江苏分公司就开始狠抓加快车险案件结案速度和结案率。该公司出台了多个案件清理专项管理规定，并层层落实、责任到人、实施问责。2011年四季度，该公司总经理室成员、车险部共组成6个督导组，到13家中心支公司现场督导未决案件清理，全省未决案件由11月初的10075件，降到年末的5480件，加之此间新增案件6239件，全省在60天内实际处理案件共10834件，长时间积压的案件经过公司理赔人员多方联系查找，此次也得以结案。

此外，该公司还为理赔人员配备了专用理赔手机，并于2011年底对全体查勘定损员进行了移动定损操作视频培训，针对各机构执行情况和移动定损系统在操作中存在的问题，该公司车险部又于2012年上班第一天，再次组织各机构车险部负责人及部分查勘定损员骨干参加简易案件快速处理实务操作培训班，为快速理赔的落实打下了基础

今年下半年，该公司车险部在对常州溧阳支公司常规业务检查中发现个别赔案证明材料中公安交警部门印章有疑问，而虚假印章的识别和鉴定又是一个非常专业的工作，为此，公司组成了专案调查小组。调查组首先从常州市溧阳支公司开业以来所有的1443笔已决赔案中筛选出所有有交警事故证明的赔案，再把这些赔案按当地交警部门的印章排序分类，发现该地区交警部门共有6枚有序号的中队印章。调查组随后又从赔案中找出真实性相对较高的双方事故案件、人伤案件、金额较大案件，用其上面的交警部门印章与单方事故案件上的印章进行比对，特别是对有疑问的案件所涉及的修理厂进行了归类并重点排查。通过地毯式比对，发现有42份赔案疑点较大，调查人员立即将其移送至常州市公安局经济侦察大队。常州市公安局对此非常重视，并为此成立了由局长亲自挂帅的专案组，对移送的42份赔案进行了技术鉴定，最终得出上述结论。

长安保险经纪公司积极协调保险理赔。一方面，启动突发事件应急预案及电网企业大面积灾害保险索赔服务应急预案；另一方面，积极向被保险人了解灾害带来的损失情况，协助保险双方做好报案和现场查勘工作，协助被保险人向保险公司申请预付赔款。近日，公司总经理唐寰带领三家承保公司将第一笔2100万元的预付赔款递交到国家电网公司财务部。与平安人寿保险公司沟通，共同出资近百万元，为9个省区的26.2万名电力一线员工购买了累计保额260亿元的人身意外伤害保险。截止2月2日，通过公司协调，各承保公司预付赔款已经达到1.55亿元。

长安保险经纪公司经验主要有以下几个方面：

一、长安保险高度重视，提高认识，把OB团队当作自己的团队管理。他们首先召集县支公司班子成员召开会议，使其充分认识到OB业务作为一种新的业务销售模式对公司业务发展的重要性；其次是他们较好地处理了OB业务与业务员业务冲突的问题。

二、长安保险加强沟通交流，协调好总公司坐席团队的合作关系。许海东说，OB业务开展前期确实存在一定的困难，出产能时效一般要接近两个月，坐席人员很容易产生消极挫败的情绪。为此，他们一方面积极与总公司电销中心沟通，做好坐席人员的心理辅导和队伍稳定工作；另一方面制定激励措施，以调动坐席人员的积极性，取得了较好的效果。

三、长安保险建立起完善的考核制度，梳理出适应各地情况的后援管理流程。在业务开展初期，常州中支由于没有任何的经验和可借鉴的成熟做法，等于摸着石头过河。为此，他们通过不断发现问题、解决问题的方法来完善相关制度和后援管理流程。主要有以下几个方面：一是建立考核管理机制；二是建立了一套科学适用的后援管理流程；三是建立专门的电子商务部进行业务管理，把电销业务和常规业务完全进行区分，由其全面负责电销业务的管理。

四、长安保险通过OB业务发展推动合作出单业务转入。OB业务发展的另一个好处就是能够推动私家车向合作出单业务转移，随着呼出面的逐步扩大，该公司电销在市场的影响力也逐步扩大，客户的认知度也越来越高，一线销售人员在开展常规业务的时候，客户选择电销的比例也越来越高，这也变相地推动了常规业务向电销业务的转入。