近日,上海国华人寿保险产品引热销,国华人寿三款“短期投资理财”型保险产品,在淘宝网理财平台共售出5006件,销售额1.16亿元,其中前三天保费已逾亿元。这是一家年保费收入在寿险业中排名20之外的寿险公司。
国华人寿保险股份有限公司总部位于上海陆家嘴国际金融中心的金茂大厦,是由国务院直属机构中国保监会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司,由国内大型上市公司天茂集团等六家资金实力雄厚的企业发起组建。公司主要经营各类人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务以及经中国保监会批准的其他业务。
国华人寿从一开始,就牢固树立诚信立司的基本准则,形成“诚实、守信、践约”的诚信文化,千方百计营造公司的诚信机制。牢记“做地道产品,做厚道企业”的道理,用我们的实际行动铸造国华人寿良好的品牌形象。
国华人寿总裁付永进说,该公司2011年才设立电子商务部门,主要是辅助传统渠道进行营销出单,2012年12月进行的网络营销主要目的是尝试,没想到网络平台的威力如此之大。而且,由于网销主要是主动式购买,犹豫期退保率仅3.6%,远低于银保和个险渠道。
并不是所有网销尝试都会如此成功,不少业内人士坦言,网站点击率要转化成成交率并不容易。国华人寿信息技术副总监赵岩总结认为,此次寿险网销取得突破主要在于几点,一是选择了合适的保险产品,并将保险产品形态、购买流程设计得简单易懂;二是“流量为王”,通过网购流量最大的淘宝网平台进行销售,有利于短时期积聚大量意向客户。
以此次销售量最大的金钥匙1号为例,与传统的万能险产品相比,其弱化了账户组合管理功能,省去了“现金价值”、“账户管理”等较为艰涩难懂的保险术语,解释起来简单明了。
上海国华人寿电子商务渠道两款热销明星产品“金钥匙1号”和“金钥匙2号”,正式更名为“国华1号”和“国华2号”,金钥匙1号原来的寓意是借助淘宝亲民理财,做一把开启中国网民财富之门的金钥匙,笔者相信这样的作用已经起到了。改名为国华1号,可以说是国华电商为了加强客户对国华品牌认知度走出的重要一步,隐隐约约有国华NO.1的寓意。
据悉,金钥匙系列保险产品在淘宝网上销售火爆,目前已经拥有了一大批客户。那么此次改头换面,对于消费者而言,会产生什么影响?“其实,这两款产品的服务内容未变”,国华人寿相关人士表示,“这是一次产品品牌的升级,是公司将这两款产品放在经营的重点范围中,用公司名字命名产品,也体现了国华人寿对该产品的重视程度,对消费者而言,是一个利好。”
国华人寿上述负责人表示,一方面,这款产品具有正面引导性,帮助保险消费者正确理财;另一方面,该产品主打超短期理财,收益良好,如金钥匙1号预期年化收益达4.4%,改名后不变。这都是消费者非常重视的。此外,该产品服务人性化,能做到退款时间T+1,支持1000元起售和部分领取功能,这也受到消费者的好评。
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