中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的财产保险公司,注册资本122.5598亿元。在过去的五年时间里,人保财险的营业额从800多亿元,增长到了接近2000亿元,总资产规模则超过了3000亿元。今年上半年,人保财险占据整个国内财险市场份额为35.3%,稳居行业龙头。出乎意料的是,在接受《英才》记者专访时王银成说,他并不那么在乎公司取得了多少利润。将保险回归本原,在为客户提供保障服务中创造价值,这才是他最看重的。
中国人民财产保险股份有限公司曾在“要效益还是要规模”之间纠结过很多年。几年的实践走下来,王银成却发现,规模和效益本来并不是需要纠结的问题,首先要明确自己是干什么的;关于这一点,他的想法清晰而简单—既然叫“人民财产保险”,那么就应该要“做人民满意的保险公司”。而保险的首要任务,应该是更好地解决老百姓的保障问题。
所以,在王银成看来,人保财险未来的发展还是要聚焦到功能或者说社会价值上,哪怕因此而丢掉一些市场份额。
至于企业价值到底来自何处,不同的人有不同的看法。王银成认为,从绝对意义上讲,企业在内部做得再多也不能创造价值,只有连接客户,把所有努力转化成保单、转化成经济补偿功能的时候,才产生实际价值。这就要求企业把时间和精力更多地投向外部,投向解决客户问题上。
在他心中,只有做到“有良知、尽本分、重民生”这三条,才有可能是一个好企业。企业忘掉了自己的价值,去追求一些快钱,一些远离自己业务初衷的短期收益,市场形势一变就要傻眼了:“做太多短平快、急功近利的事,没有用。”
9月29日晚,受今年第21号强台风“蝴蝶”袭击,广东台山4艘渔船和香港1艘渔船在海南西沙珊瑚岛海域遇险,其中3艘渔船已确认沉没,据新华社报道,截止10月3日,共有26人获救,4人死亡,58人仍然下落不明。经核实,沉没的“粤台渔62116号”和“粤台渔62150号”,由人保财险与广东省渔业互保协会共同承保,保险金额分别为81万元和90万元。沉没的另一艘渔船“粤台渔62108号”及三艘渔船的相关渔民人身保险均由中国渔业互保协会承保。
西沙群岛重大沉船事件发生后,中国人保集团、中国人保财险高度重视,第一时间成立工作小组,9月30日赶赴海南开展相关处理工作,并向广东省政府工作组作了汇报,得到了省政府的高度肯定。
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