随着《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》(下称《意见》)的出炉,保险行业改革已经迫在眉睫。为了满足飞速发展的保险行业需求,保险行业开始进行大幅换血,优胜劣汰,不断淘汰旧体制人员。而另一方面,各大险企纷纷将目光瞄准高端人才,争夺圈外精英。
在英国一家名牌大学经济专业研究生毕业归国后,杭州80后男生吴哲放弃了去银行、国企工作的机会,将简历投到了一家正在招聘业务员的保险公司。
名牌大学硕士,海归,在外国保险公司具有实习经历,长相秀气,看到这份优异的简历,当时负责招聘的保险公司浙江分公司副总经理刘先生也心生好奇,“此次招聘,除了大量招收保险业务员,也在招揽内勤的职位,按照他的条件,报名内勤岗位同样具有竞争力。”
“国外保险业务员是一份很不错的职业,国内保险业处于起步阶段。当一名保险业务员,做一名优秀的销售员,先不考虑稳定,打好基础,未来的职业发展空间大。”在面试过程中,考官们询问,像他这样一位“高富帅”为什么要做保险业务员,吴哲谈了他的职业理想。这个回答给了考官们很深刻的印象。他甚至拒绝了让他转投内勤岗的建议,埋头做起只拿少量底薪的保险营销员。
短短二、三年,吴哲就凭出色的业绩在营销队伍中脱颖而出,迅速被提拔为营销团队的负责人,手下的“兵”也达到数十人之多。“许多大学毕业生干了一年就嫌弃社会地位低离开了,可是他却坚持下来,对客户的需求体贴入微,对工作一丝不苟,充满热情,得到了客户的赞许,取得的业绩超过了许多老员工”,刘经理告诉记者,小吴连年获得优秀员工的荣誉,得到了总部的关注,职场晋升速度在司内也罕见,“一个为公司鞠躬尽瘁的人,公司当然要对这样的人才提供合理回报且委以重任”。
无独有偶。中德安联相关人士也介绍,一位在海外学习酒店管理的海归,归国后也抛弃专业做起保险,二、三年工夫,就从基层一跃当上团队负责人,开起豪车,有意思的是,他团队的成员也多由海归组成。一位当了近三十年公务员,手持注册会计师证书的女士,提前退休后做起了保险业务员,由于业绩出色已经做到了分区经理。
“公务员、私企老板、大学教授等高端人才来卖保单在保险业内已屡见不鲜,”一家寿险公司负责人透露,除了精英主动投简历做保险,保险公司这两年也纷纷推出精英人才计划,吸引高端人群充实保险队伍。
年龄在28-42周岁之间,本科以上学历,杭州连续居住满三年以上,有5年以上管理经验,上一年收入10万元以上,且无任何寿险业务经验。这是中美联泰大都会人寿保险公司推出的旨在吸收精英人才的“西点计划”基本门槛。
除了够上上述基础要件,“西点计划”有两个多月严格的甄选流程,包括事业说明会、性格测验、市场实情调查等环节。通过层层选拔,才能成为这家保险公司“西点计划“的一员。
相比招收普通营销员开出的价码,进入精英阵营的人才待遇要好得多。应聘者通过甄选,公司会提供至少40个月以上的营销及管理专业训练,并提供至少22个月的训练奖助金及绩效奖金。
其实这些高端人才的引进计划是将保险业发达的欧美国家和地区招揽精英从事顾问式行销的经验移植到国内,其实际效果超出了市场预计。“从目前新进入的几批新人背景来看,很多人的过往背景已经大大地超出招募要求。目前整个人才引进过程非常顺利,人力资源不仅完全满足招募要求的本科学历,更有不在少数的硕士以上学位及海归。”中美联泰大都会相关负责人透露,今年5月开始启动第二梯队的人才招募,目前已经从千余名初试候选者中选拔出29人,即大致的录用比例是3%,而其效果是,“西点计划”成员平均每人单月为客户提供的保额约200万。
中美联泰大都会并不是唯一重拳出击吸引高端人才加入的保险公司。中宏人寿前几年也高调招揽人才加入其“精英部门”,门槛与前者大同小异。这些公司的目标是,让此前没有保险从业经历的高素质人才最终发展成为个人理财顾问,走上管理岗位或者营销团队负责人。
不过,保险公司人士对此看法不一,“有些保险公司曾高调招揽高端人才开发高级市场,可是最终悄无声息宣告失败。”高端人才进入保险业就连保险公司内部人也“受宠若惊”。保险公司人士对此也心怀疑虑,“让这些高端人才去做营销,是不是太可惜,太浪费了?”
“别看保险公司人力资源部门忙得很,各类人员进进出出,可是高端营销、管理人才,依然缺口很大。”一位从事了8年保险行业的陈先生这样告诉记者,“目前保险行业专业的管理人才,技术类人才都出现了储备不足和断档现象。”
业内人士透露,第一批保险人经历了大风大浪后已经到了退休的年龄,50后、60后的一批保险从业人员是目前传统寿险营销员的骨干,保险营销员社会地位不高,缺乏认同感,营销员没有底薪,没有社保,保险业出现人员流失严重、增员难的困境。据保监会公布的数据,截止到去年5月,寿险营销员数量约为238万人,较2010年底下降了17%,仅仅五个月时间就减少了50万人。
“保险公司亟待新鲜血液补充,希望这些外来的和尚能够念经”。一家保险公司高管对记者表示,仔细看看整个浙江保险业的高管圈子,几乎都是熟面孔,一家保险公司开业,如果在本地招聘高管团队,那很可能引发另外一些保险公司管理层的变动。虽然同为金融业,银行业就是挤破头都想进,保险业却吆喝着都让人心生疑虑。希望通过条件丰厚的精英计划,让致力于保险事业的人加入,为公司所用,最终肩负重任。“保险公司的管理、营销岗位的负责人,许多已是70后、80后的人组成。这个行业只要肯干,作出业绩,升职速度超过同是金融行业的银行、证券业。”
不过,保险业引凤入巢的计划,依然任重道远。记者采访了许多高学历或海归的留学生,大多数应届毕业生都表示自己不愿意进入保险这个行业。而一些职场白骨精也担心,“保险公司现在开出条件吸引精英,是因为他们普遍拥有一定的人脉关系和资源可以为险企所用,由于社会认同度不高,一旦资源用尽,职业前景又将如何保障?”
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