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几场大雪来袭，给人们的出行带来了寒冷，不少人开始考虑把购买计划提前，而为爱车购买一份保险已经成为越来越多车主的共识，人保财险的电话投保（人保电话新车保险投保专线4001234567）更大程度上的方便了想要投保的车主。

人保电话车险自2009年开办以来，历经三年多的时间，构建了完善的服务体系和优质高效的服务团队。需要投保车险的客户只需拨打4001234567全国统一的人保电话车险投保热线，即可享受足不出户买车险的“送单上门”服务和即时“电话支付”服务。

北京的车主张女士今年第二年投保人保电话车险，相比去年的投保，今年省去了“二次送单”的环节，投保过程变得更加省时省事了。原来，通过今年新推出的电话支付服务，张女士拨打4001234567投保时，根据工作人员的介绍选择了电话支付方式，通过电话进行了保单保费的支付，支付完成并确认保单信息后，随即便生成了保单号，张女士的车险保单即刻成立。这样一来，就在原来电话车险的基础上省去了送单付款的环节，真正实现了一个电话全搞定。

据悉，人保电话车险的电话支付功能于2011年4月正式上线试点，目前服务主要集中于北、上、广、深等十余个一线省市区域，并于近期逐渐向全国范围内普及。

人保财险(微博)电子商务事业部相关负责人表示：“电话车险这种车险购买渠道的产生和兴起，本质上就是为了最大限度的方便车主享受保险服务，对于保险公司来说，提供真正便捷、高效的电话车险投保服务，是每个保险企业应该做到的基础中的基础，也是体现企业服务品质及标准的第一环，人保电话车险一直非常重视此项基础服务。”

电话投保省钱多人保电话车险不止省一点

通过电话购买车险，不但可以享受与传统渠道车险同样的服务，而且还可以获得最多15%的费率优惠，这些已经让太多车主心动了！根据保监会的规定，车险电销渠道由于省去了代理人的中间成本，电话车险企业可以在传统车险保费的基础上再最多15%的费率优惠。

对于费率优惠，不少车主担心服务是否会“打折”？对此，人保财险电子商务事业部相关负责人表示：“电话车险可以实现保费的优惠，是基于其直销模式的基础上的，保险公司的保费降低，究其原因是因为渠道的好处，而非通过减少或降低服务来实现的。”不仅如此，记者还了解到，人保电话车险的客户不仅可以享受与传统渠道完全一致的服务内容及品质，对于部分服务还享有优先权。

人保电话车险提醒车主，应勤于对车辆进行日常的检查和保养，以保证用车安全。同时，人保电话车险也将为广大车主继续提供优质高效的服务。

人保财险官网投保便捷也逐步受宠

“选来选去，我还是选择了自己买车险的公司中国人保，他们的人保财险官网上有一款‘美满e家’的产品非常适合我这种刚刚购买了新房的业主，还在这款产品的介绍中看到，它包括了一项叫‘居家责任险’的保障，即使我家的水渗透到楼下房主的车顶，也可以获得保险公司相应的赔偿。”晓晨继续对记者说到。

据了解，人保财险官网的家财险的投保方式非常便捷，近期更是为了增强客户体验，简化了投保流程，投保人只需线上选择产品、计算价格、填写投保信息、完成线上支付，就可在线上实时得到电子保险凭证，电子保单同纸质保单具有同等法律效力，消费者也可以自行下载打印。这样的操作和服务，也极大地增强了消费者的购买体验。

此外，记者还登录了人保财险官网了解到，居家型产品有两款，除“美满e家”外，还有一款“e-人居两旺”，最低每年仅需交付57元保费，便可享受家庭财产的一站式全面保障，而“美满e家”的保费平均下来，每天只需要投入1元钱，便可以在家中财物受损时得到相应的理赔保障服务。

人保财险官网负责人表示，在进入冬季后，家财险和意外险都是比较热销的产品，为了增强客户在实际购买中的体验，现在还有礼品送出，无论是车险还是家财险，都有机会在购买后获得人保财险官网送出的礼品。

采访中记者了解到，诸多未能及时续保的车主往往是因为申办手续“太麻烦”或“没时间”导致了拖延。车险专家提醒广大车主，新车求保和老车的续保工作不能小觑，为避免车险“空档期”，车主需要早做安排。

家住海淀的IT工作者小王就表示，买一次车险就要跑一次门店，耽误工作不说，还得排队等候，一排就是几个小时。

的确，车主通过门店购买车险时，都需要携带大量的资料上门办理，不但影响到工作，更担心资料携带不齐全或是中途丢失导致白忙一场。

为避免这样的问题，小王决定今年通过网络自己进行续保。“资料和个人信息只要通过电脑输入就可以完成，工作闲散时间或者在家打游戏的空间就可以完成，省了很多麻烦。”小王说道。据了解，现在像小王这样的年轻消费者都是互联网的忠实依赖者，购物、预约、查询，全部通过互联网完成，闲散时间被收集利用，并且后台数据和进度清晰可查，更符合现代人的消费观念。

“续保用户只需点击‘快速续保’，输入车牌号码与保单(或证件号码)，就能在几秒钟之内完成续保，而且保费还能够节省15%，新车投保的客户只需要点击‘现在报价’就可以直接进入车辆信息页面。”人保财险官网相关负责人告诉记者。

的确，目前国内网络车险投保车主多是25-45岁的私家车主，他们的共同特点是压力大、工作忙，对服务的便捷性和时间成本更为敏感，因此对自助式和托管式等新服务方式有着更高的需求。

“人保财险官网不断升级用户体验，为广大续保用户进行了服务升级，推出了‘网上投保车险，尊享金牌服务’，希望便捷的操作流程和优惠的价格，以及‘管家式’的理赔服务能够为车主们带来便利。”人保财险官网负责人继续说道。

据了解，通过人保财险官网购买车险和进行续保的用户，都可以享受到急速理赔、到家理赔、人伤无忧理赔、全国范围故障车辆免费救援等十项金牌服务。充分体现出了其所倡导的“管家服务”理念。

业内人士指出，对保险行业而言，人保财险官网的便捷，服务的不断升级，提升了整个车险行业的服务标准，给予了车险用户从车到人，一体化、自助式的全方位关怀。

同时，专家也提醒广大消费者，车主购买车险更应看重服务。一般来说，正规、大型保险公司往往已经建立了比较完善的理赔网络，也拥有较为成熟的理赔队伍，一旦出险，能够保证在较短时间内赶到现场查勘，协助处理事故。即使是在外地发生事故，因为其分支公司多，也能够及时进行查勘。