为了进一步规范财产保险市场秩序,天安保险积极调整发展策略,加强内控和稽核审计工作,严厉查处各类违法违规行为,确保天安保险经营效益。
根据财产保险公司原保险保费收入情况表,全国60家财产险公司共实现保费收入3240.72亿元,同比增长14.84%。在保费规模排名前十的财险公司中,只有排名第九的天安财险出现了5.01%的降幅,其余9家公司均出现了不同程度的增长。
记者查阅该公司2010年和2011年年报发现,天安保险已连续两年亏损,其中,2010年归属于母公司所有者的净亏损为1442万元,综合损失总额为1132万元;2011年归属于母公司所有者的净亏损为4.36亿元,综合损失总额为5.37亿元。
持续的亏损给天安财险的偿付能力带来挑战,截止2011年底,天安保险偿付能力充足率仅为52%,已低于保监会规定的监管红线。只要险企的偿付能力触及监管红线,就表明经营风险敞口加大,保监会可将该公司列为重点监管对象。根据规定,对偿付能力充足率在30%到70%之间的公司,保监会可责令该公司拍卖不良资产、责令转让保险业务、限制高级管理人员的薪酬水平和在职消费水平、限制公司的商业性广告、责令停止开展新业务以及采取中国保监会认为必要的其他措施。
偿付能力承压迫使天安财险不得不要求股东继续输血。中国保监会7月26日同意天安财险将注册资本金由43.4亿元变更为56.4亿元,增加资金13亿元。
12月4日,有知情人士向本报记者透露,天安财险11月30日召开董事会通过高焕利任职天安财险总经理的决议,天安财险原总经理洪波升任天安财险董事长,原董事长范小清则离任。
值得注意的是,由于高焕利曾因是新华人寿3.5亿亏空大案当事人上级被严重警告,其能否取得总经理任职资格还不得而知。
高焕利于8月初从生命人寿辞去副总经理职位,8月底就以“经营管理工作组副组长”的名义“空降”上海天安财险总部,实际行使CEO的权利。高曾任原新华人寿总经理孙兵的秘书以及七大管理中心架构时期的销售管理中心主任。孙兵这次则以“天安财险经营管理工作组组长”的身份直接走到前台。
对于高焕利而言,入主天安财险后还面临多达41亿累计亏损的历史包袱。但高焕利透露,其已经厘定了三大利润来源,以逐渐消除历史亏损。
不过,此次高焕利任职资格是否能顺利获保监会的批准尚不得而知。据老新华人士透露,就在11月28日被江苏省高级人民法院公布判处死缓的王付荣案件中,其时主管新华人寿销售的高焕利就被保监会领导提出“严重警告”。因此在他看来,高焕利的高管资格获批仍困难重重。
根据中国保监会的通报,2003年至2009年10月期间,前新华人寿江苏泰州支公司副总经理王付荣涉嫌诈骗和挪用保费约人民币3.5亿元。因其存在将部分资金返还受害人等情形,该案件可能给新华造成的资金缺口预计约人民币2.8亿元。
但如果把王案归咎于仅负有间接管理责任的高显然并不公平。新华人寿招股说明书显示,“公司对相关责任人进行了处理,对于案件直接责任人,予以开除处理并移交司法机关;对于其直接管理人,分别予以开除、撤职或降职处理;对于负有其它间接责任的总分公司相关人员,视责任轻重,分别予以降职、记过、警告等不同类型的处理。”高焕利的起伏总与孙兵的轨迹巧合交集。
早在2009年底汇金公司控股新华人寿后,孙兵就带领产品管理中心主任杨智呈、销售管理中心主任高焕利、运营管理中心主任赵子良共同辞职,并一手策划了杨、高、赵三人南下转会位于深圳的生命人寿任总经理和副总经理,而孙兵则以“生命人寿高级顾问”身份幕后遥控。
一个细节是,孙兵现在则担任天安财险经营管理工作组组长,高焕利最初是以天安财险经营管理工作组副组长身份入主。
对于高焕利而言,入主天安财险的压力可想而知。从天安财险2011年的年报看,亏损4.36亿元,成为非上市财险中的“亏损王”,累计亏损则达到41亿元。对于亏损王的称呼,高焕利并不以为然,“去年之所以亏损那么多,是因为清理未决赔案就有数亿元,现在我们的资本金雄厚,一次性甩完了包袱,我很有信心在明年一季度就实现20%以上的增长。”
以天安财险天津分公司为例,理赔部将出险客户赔案分为三大类:第一类是5000元以下、无人伤小额赔案实行“一纸快赔”,由查勘人员现场或上门收取客户资料上传系统,进行网上理算结案、当日划款赔付。
第二类是渠道业务赔案实行“专人理赔”,由业务渠道专管员与业务渠道单位对接,上门收取客户资料,进行集中赔付。第三类是其余的散单客户和人伤案件实行业务员“亲情理赔”,由承保此业务的业务人员负责与客户沟通,上门收取客户索赔资料,解决客户需求,进行人性化赔付。通过这些措施,其当年结案率同比提升了5个百分点。
据高介绍,新一年天安财险将从三个方向要利润,第一是加强IT、电销等基础建设,使其更高效为销售和售后服务;其次是利润+承保两条腿走路,不一味追求规模;最后是精细化管理,向管理要效益。
但是,仅仅将亏损归咎于清理“未决赔案”似乎并不全面。与寿险公司2011的惨淡不同,受益于近几年财险市场环境的净化,以及电话销售等新渠道的生猛崛起,国内财险市场已步入盈利周期,财险公司去年普遍盈利较好。统计显示,去年非上市财险公司52家中有29家实现盈利,盈利额为47亿元,相对寿险40亿元的亏损来说,可谓是行情向好。
事实上,今年初保监会就发布《关于开展财产保险积压未决赔案清理专项工作的通知》,要求各财险公司、各保监局开展财产保险积压未决赔案清理专项工作,清理范围包括2011年12月31日24时前发生并报案,尚处于理赔过程中财务未支付的案件。
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