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随着互联网的发展，我国保险行业网络发展逐渐壮大，无论是网络销售还是网络理赔，国内各大保险公司不断完善自己。以泰康人寿保险公司官方网站为例，为大家介绍一下中国保险市场的发展。

作为最早开拓电子商务平台的保险公司，泰康人寿一直不断创新，尝试不同的销售渠道，此次与京东商城的合作更体现了这一点。此前，泰康人寿就已经通过在淘宝开设旗舰店，向网络用户提供了交通意外保险、境内外旅游保险等意外险险种。   

目前，泰康人寿在京东商城上线的近10款保险产品均来自其官方网站——泰康在线，包含综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险、女性疾病、住院医疗险等险种，专为不同用户、不同年龄段的不同需求量身定做。为便于理解，泰康人寿对每款保险产品提供了产品介绍、投保须知、保险条款和案例分享等全方位资讯，用户可以在充分了解产品信息的基础上结合自身需求进行选择，对产品有疑问的用户还可在线联系泰康人寿客服专员，及时获得专业帮助。

泰康人寿相关负责人表示，选择在京东商城上销售保险，首先是因为京东商城的4000万庞大用户群中，大部分是保险公司的目标客户人群；其次，相对传统渠道，线上投保可便捷地实现货比三家，用户可自主选择最适合自己的保险，有效避免销售误导问题。据悉，泰康人寿在京东商城上线的近10款保险产品均来自其官方网站泰康在线，包含综合意外险、旅游意外险、交通意外险、母婴险、女性疾病、住院医疗险等险种。

该负责人还透露，考虑到保险和一般商品有所区别，因此在产品上线前，泰康人寿与京东商城多次沟通，通力合作，对相关员工进行了专门培训，希望为用户提供更专业的咨询服务和更舒心的投保体验。未来，泰康人寿还将拓宽与京东商城的合作范围，推出健康保险、养老保险、理财保险等险种，全方位满足用户需求。

据了解，用户如果在京东商城上购买了不同保险公司的保险产品，可以通过京东账户在线查看、管理自己的全部保单，以便系统掌握自己的保障权益和保单状态，积极防范风险，为自己和家人的未来提供保障。

据泰康人寿保险专家介绍，网上投保后的理赔服务并非像人们想象的那样虚拟，同样由公司服务团队、服务机制做支撑。泰康人寿网络投保的客户一旦出险，只要按照正常流程报案申请理赔即可。最快的理赔报案方式是拨打全国统一客服热线95522，在报案后提交相关申请资料，经公司审核后即可迅速结案理赔。此外，泰康人寿网络投保客户可通过其官网“快速服务通道”在线申请理赔，并可登录“e站到家”自助服务专区查询理赔进度，随时知晓理赔处理情况。

泰康人寿日前向重疾险客户提供 “重疾提前给付服务”，让客户在治疗过程中尽早拿到理赔款，让保险保障功能在客户最需要的时候发挥作用。针对近年来频繁发生的各类突发事件，专门建立“重大突发事件理赔应急机制”，力求在最短时间内做好理赔服务。

继携手携程、淘宝之后，泰康人寿启动新一轮渠道合作，登陆中国大型网络零售企业京东商城新近开通的保险频道，推出意外险、健康险等多款网销保险产品，为广大网络用户提供更加丰富、便利、自主的在线保险服务。