光大永明灾难过后显身手

发布者:傅浩|发布时间:2013-09-10 19:27:20

光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外寿险经验的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建,是中国北方第一家合资寿险公司。

自2002年4月成立以来,光大永明坚持“诚信正直、以客为尊、追求卓越、创造价值”的核心理念,开发了适合消费者需求的系列险种,为客户提供着优质、专业的寿险服务。两年来,光大永明人寿在天津市区和郊县广泛建立营销服务部,成功开拓银行销售渠道,并于2004年6月成立北京分公司,迈开了拓展全国市场的第一步。随着业务的发展壮大,公司已形成200多人的管理团队和3000多人的营销队伍。

光大永明不仅仅是在业务方面有所成就,在公益事业上,光大永明也是积极参与,接下来,开心保小编就带您了解一下光大永明在灾难过后所采取的应急预案。

光大永明人寿启动洪灾应急预案

今年8月份以来,广东、东北三省部分地区出现持续强降雨并引发洪水灾害。据统计,截至8月19日,洪灾已造成100多人死亡,受灾群众700余万人。光大永明人寿在第一时间对灾区客户发送了安全提示短信,提醒客户留意汛情、远离河道并保护好人身财产安全,同时启动了重大事件应急预案,开通理赔绿色通道,电话、网络、营业网点均可受理客户报案。

光大永明人寿表示,洪灾所涉及分公司已全面展开出险客户的排查工作,随时关注当地政府部门公布的相关信息,一旦接到报案或者经排查确认客户身份,将确保在第一时间安排理赔相关工作。

光大永明人寿启动甘肃6.6级地震理赔

7月22日上午7:45分,甘肃省定西市岷县和漳县交界处发生6.6级地震,截止下午14点,官方消息已经造成47人死亡,296人重伤,部分地区通讯中断。

尽管在当地还没有设立分支机构,光大永明人寿仍然对本次重大自然灾害事故非常关注,并启动了重大事故理赔应急预案:1、开通紧急地震报案通道,全国统一客服热线95105698、公司官网、官方微信(光大永明人寿)、微博(@光大永明人寿保险)均可受理客户报案;2、光大永明人寿客户如在震区出险取消定点医院就诊限制,可以就近医治;3、成立理赔应急处理小组,开通理赔处理绿色通道,对受损客户快速理赔。

同时,公司运营管理部也在密切关注官方公布的伤亡名单,主动排查客户出险情况。

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