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“也不知道马航的飞机最近有什么新情况了。”开心保公众平台最近收到的用户语音留言中，这一条非常特别，奶声奶气的声音明显是来自一名儿童，小编们一时束手无策，不知道如何回复。问过身边朋友，发现不少家长都被孩子问过相似的问题。

3月1日，昆明火车站遭遇恐怖袭击；3月8日，马航失踪事件，劫机坠海众说纷纭。最近的恐怖事件让大人挺闹心，大人关注的多了，小孩子难免也直接间接的接收到一些信息。懵懂的孩子们一定会充满疑问。对于家长来说，这也是一个大难题。如何向孩子解释这些可怕的恐怖事件，是否需要过滤，有些该说有些不该说？如何去预测孩子的反应，怎样让孩子感受到安全？

个案

1、害怕熟悉的世界像飞机一样消失不见

阳阳的爸爸自从听到马航失联这个消息那一刻起，就不断关注着事情发展的动态，家里的电视一直开着，网络，微信，微博也一直没断过刷屏，他想第一时间知道真相。爸爸的关注也影响了5岁的阳阳，大人明显感觉阳阳有些严肃、紧张、焦虑，平时不撒手的玩具也扔在一边，总是凑在爸爸身边问这问那。睡觉不敢关灯生怕爸爸妈妈和周围的一切都消失不见。

[对策]孩子对现实中意外和灾难产生了深深的恐惧，她需要有安全感，尤其是来自父母给她的安全感，因此要多陪伴在其身边，让她感受到来自父母的保护，并且多花时间来安慰和缓解孩子的焦虑。

2、害怕得不想上学，于是，妈妈把恐怖的消息与孩子隔绝起来

何女士的女儿晓晓在越秀区某省一级小学读一年级，前些天，她从同学口中得知，昆明火车站遭恐怖分子袭击的事，学校的保安也严阵以待，每天上下学都看到警察在校门口巡逻，晓晓感到很害怕。有一天，放学回家后，她跟妈妈说，“我再也不要上学了。”还把自己反锁在房间里。何女士看到女儿这么担惊受怕，每天都连哄带骗地把女儿送上学，然后把家里的报纸收起来，连每天晚饭一家人围坐一起看新闻的例行活动也取消了。总之，她要把女儿跟一切恐怖分子的消息隔绝开来，希望随着时间的推移，女儿的恐惧感会逐渐消退。

[对策]若孩子已有恐怖情绪，家长应开门见山和TA谈谈

何女士的做法其实不可取。孩子们在了解到一些恐怖活动后可能产生恐惧的心情，这时候开门见山地讨论是更好的选择。一般五岁以上的孩子就已经能认知什么是暴力活动，但他们可能不知道如何表达自己的感受，这时家长就要主动引导孩子，问问孩子听到、看到了什么、有什么感受。在孩子没说出自己的想法、困惑或烦恼前，家长千万要忍住不发言。同样，家长要尊重孩子，不要强迫他们来讨论这些特殊的事件。要细心观察孩子的日常言行，了解他真正害怕的事情，然后对症下药加以解决。

3、老担心父母会死去而惴惴不安

向女士的儿子今年上幼儿园大班，前段时间，向女士老是在外地出差，经常不在家。每次一回到家，儿子就紧紧地抱住她，不让她走开。特别困扰向女士的是，孩子从小到现在，感情很细腻，做事情都会看爸妈的脸色。他经常对向女士说：“最担心的就是爸爸妈妈变老，将来有一天会死去。”向女士和先生经常开导他，有时还忍不住训斥他是“胆小鬼，一个男孩子怎么能这么多愁善感呢”？

[对策]从孩子的视角回答，“爸妈要很久很久以后，很老的时候才会死去”

可能孩子的某些想法在父母看来是莫名其妙，有些父母往往会在这种情况下训斥孩子，说孩子是“胆小鬼”，甚至给以处罚，这些都会对孩子的自尊心造成极大伤害。这不仅改变不了孩子的胆小状况，反而可能使孩子的惧怕心理加重。

孩子在不同的年龄阶段都会有相应恐惧的对象，随着年龄的增长、认知面的扩大，恐惧的对象和内容会越来越深入，而这些都是正常现象。其实，很多小孩都问过父母类似的问题，因为“死亡”对他们来说，是个神秘又恐怖的概念，在他们的年纪还不足以理解。所以我们应该注意考虑从小孩子的视角答疑，避免简单直接的答案，不让孩子产生近期就会发生的误解。因此在回答时请务必加上“要很久很久以后，我们很老的时候才会死去”。这样通过反复多次的强调，孩子才可能渐渐放心，才不会因为他的亲人即将受到死亡威胁而感到恐惧和不安。

4、“孩子会负担不起”，家长主动过滤掉“惨事”

“这么小的孩子，不应该让他提前接触社会的负面，他们的情绪会负担不起，作为大人，我们只有保护孩子的义务，而没有让孩子了解真相的责任。”冼女士认为，无论反生什么惨事，都不要在孩子面前谈论，一点压力和刺激在他们的心里都非常大。她认为，学校的阅报栏有时候会放一些灾难报道让孩子阅读，“这是我不能容忍的，有时我会向学校提意见，但学校总是说，这是让孩子提前了解社会，分辨真善美。”而面对战争或恐怖袭击发生时，冼女士一贯的做法是杜绝孩子接触这有关的新闻，做到不闻不问。

[对策]家长应该适当跟孩子交流看法

孩子不可能处于一个真空的状态，总是能自主地获得信息的渠道，对孩子封锁一切坏消息基本是不现实的，家长应适当跟孩子交流看法。至于该告诉孩子多少事，要结合孩子的年龄和性格特点来决定。一起看电视、读报，是帮助家长评估孩子反应的最佳方式，也是帮助孩子解读信息的最佳方式。当大家一起讨论自己的所见所闻时，家长们能自然地看到孩子的反应。这时家长就能根据孩子们的情况来讨论更大的话题，比如战争和暴力。在这个逐步深入的讨论里，家长要纠正一下孩子的误解，同时表达一些自己的感受。家长也要注意，不要以一种绝对的态度来说出自己的想法，而要客观地陈述事实。如果孩子们提出了一些天真的想法，可别笑话他们或立马指出他们的问题，这样会伤害到孩子。

我们还应当做哪些事来帮助孩子摆脱因为看到恐怖事件新闻而产生的不安情绪呢？

●平时和孩子多聊天，以亲切、平等、友爱的气氛让孩子感受家庭的温暖和快乐，从而增强他们的安全感。

●肯定和欣赏我们的孩子，帮助他们与小伙伴们建立深厚的友谊，鼓励孩子在集体中大胆表现自己，增强他们的自信心。

●培养孩子的兴趣爱好，让孩子多参加一些有益的活动，转移他们对这一问题的过分关注。

●对孩子的要求要规范，要一致，要宽容。避免孩子因此产生的无所适从、不知所措的状况。

● 培养孩子的责任感，防止对孩子过分疼爱和保护，多为孩子创设各种锻炼的机会，增强他们的勇气，并让孩子逐渐懂得能承担起对自己、对父母、对家庭和社会的责任是我们人类和动物的本质区别。

●尽量克制自己的负面情绪，避免对孩子发泄。以免使得孩子因为害怕父母无故发脾气而终日唯唯诺诺心神不安，最终导致其焦虑、敏感。

●父母应慎选电视节目和图书，尽量避免让孩子看那些悲惨恐怖的节目，或是一些凶杀、恐惧的新闻，加深对鬼怪的恐惧感。特别是睡觉前，切勿让孩子看一些恐怖的片子而影响他的睡眠质量。

●告诉孩子你也曾经害怕过。孩子特别爱模仿自己父母的言行，父母的榜样作用对孩子影响极大。父母可以坦率地承认自己也曾害怕过某些东西，但现在已经不再害怕它们了。这样，孩子就会明白，他并不是世界唯一害怕这些事物的人，恐惧的心理便会得到克服。