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医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。职工因疾病、负伤、生育时，由社会或企业提供必要的医疗服务或物质帮助的社会保险。如果想要了解医疗保险的问题，电话咨询无疑是一种方便快捷的方式。

沈阳医保保险自助语音服务电话更改为96856

2月26日，从沈阳市社会医疗保险管理局获悉，沈阳市医疗保险自助语音服务电话号码将从7月1日起更改为“96856”。

据介绍，虽然“96856”自助语音电话现已开通，但现有语音电话62167890和96856将同步运行四个月时间，并将从2013年7月1日起正式更改为96856，同时停用62167890号码。在新老号码并用期间，现有语音电话将增加提示，即拨通62167890后语音提示：“沈阳医保语音电话现已升级为96856，62167890将于2013年7月1日停止使用”。

此外，我局自助语音服务电话升级为短号码后，由原来同时接入30路电话提高到同时接入60路电话，在全部保留原有服务功能的基础上，增加了新社保卡短信启用等相关功能。

兰州“12333”社保热线咨询医保养老问题者居多

据悉，3月份该局“12333”咨询热线系统人工请求数共1533条，接通数1524条，接通率为99.17%。咨询类问题热点集中在医疗保险、养老保险等方面。

据了解，兰州市“12333”人力资源和社会保障政策电话咨询服务系统去年完成更新升级，为市民提供社保、就业、职称等政策、业务、经办程序的咨询解答，这条热线如今逐渐为广大群众所熟知。从来电分布情况看，咨询类问题热点在医疗保险、养老保险等方面。医疗保险方面主要咨询社会保障卡如何挂失、补办、解锁，城镇职工和城镇居民医疗保险政策问答等；养老保险方面主要咨询职工养老保险政策问答、如何账户查询、灵活就业人员如何参保、养老关系如何转移、退休规定方面政策的问题。

莆田医疗保险电话开通医保声讯便民服务热线

莆田市医疗保险管理中心近日开通医保声讯便民服务热线16868006，为城乡居民提供更优质、便捷的医疗保险服务。

据介绍，医保声讯便民服务热线的功能有：医保相关政策咨询、医保个人账户余额查询、医保药品目录查询、社保卡制作状态查询、社(医）保卡挂失、异地转院办理、异地安置定点医院的变更、医保中心业务电话等。该医保热线属公益服务，资费标准按基本通信费收取。

天津市12333医疗保险电话将开通个人社会保险信息自助语音查询服务

从2013年1月1日开始，天津市12333增添新功能，将开通个人社会保险信息自助语音查询服务，为参保人员提供24小时社保信息查询途径。在职人员可查询养老保险参保时间、养老保险月缴费信息、医疗保险参保时间、医疗保险月缴费信息等信息；退休人员可查询退休养老保险待遇和医疗保险月个人账户记账等信息。