自从平安保险推出了平安货运保险外网系统,方便了投保人货运保险的办理与查询等相关问题。
保运通联手中国平安保险(集团)股份有限公司,建立国内首家专为中小企业服务的运输保险平台,在线投保平安货运险。
据悉,这是我国第一个货运险网上交易多功能平台,标志着中国货运保险正式步入网络时代。
平安货运保险网(cargo.pa18.com)是针对货运险网上销售和客户服务为主要服务内容的B2B网站,业务环节包括了客户网上投保、后台核保、出单、送单等过程。
据介绍,这一网站可以真正实现网上交易,交易流程高度简化和规范,交易时间由传统方式的数小时缩短为5分钟左右,值得一提的是,可实现自动核保的代理业务和预约保险业务整个过程,甚至可以在1分钟内完成,直接打印出生效保单,大大提高了效率。
网上还设计了客户和保险公司进行在线沟通的工具,客户可以与保险专家在线即时对话。这为广大潜在客户创造了一条与平安产险迅速建立联系、了解业务、开展交易的渠道。交易之外,客户还可实现网上保单的管理,对保费和投保资料进行查询。
业内人士指出,平安货运保险网站的开通,使客户可以实现快捷、透明及规范的网上投保,更有利企业规避风险和防止暗箱操作。同时,网络的全天候服务使客户可以24小时投保及出险报案。
货运保险网为客户带来的好处
◆运用高科技手段为客户提供7×24小时的在线服务;
◆提供自助式服务,通过平安货运保险网能方便地了解保险知识、条款、费率、投保、出单、查询方便快捷,不受任何干扰;
◆为预约保险客户多了一条申报业务途径;
◆出险后可以不分昼夜随时在网上报案;
◆与物流、货运网站建立代理关系,为他们带来增值服务;
◆提供电子数据交换,让合作伙伴的数据直接转入系统;
◆提供了“记事本”的功能,每一笔交易在网上可随时查阅;
◆提供了与专家的网上在线沟通渠道。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银 行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年, 总部位于深圳。
公司通过旗下各专业子公司共为约4,095万名个人客户及约197万名公司客户提供了保险保障、投资理财等各项金融服务。集团拥有约31.5万名寿险销售人员及7万余名正式雇员,各级各类分支机构及营销服务部门3,000多个。2008年1月1日至2008年6月30日,按照国际财务报告准则,集团实现总收入为人民币636.33亿元,净利润达到人民币97.19亿元。从保费收入来衡量,平安人寿为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第三大产险公司。
中国平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安家乐业;对股东负责,资产增值,稳定回报;对社会负责,回馈社会,建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
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