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如今信息的便利让人们对自己社保情况的查询方便了不少，但是查询中有市民却遇到了怪事，赖小姐就遇到了这样的事情，她的单位为她缴了1月至6月的社保金，但她在社保中心查询时竟发现账户显示的是零元！

目前番禺社保查询的方式有三种，番禺市民可以根据如下情况，自行选择查询方式。
 

1、社保中心查询

携带身份证到参保所在区市的社保中心查询。

2、上网查询

登陆所在城市的劳动保障网或社会保险业务网站，点击“个人社保信息查询”窗口，输入本人身份证和密码（密码是你的社保证编号或者身份证出生年月），即可查询本人参保信息。

3、电话咨询

拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。

去年6月，赖小姐的单位为她缴了1月至6月的社保金，但她在社保中心查询时竟发现账户显示的是零元！前日，番禺区税务部门、社保中心接受采访时称，社保金从缴纳到账户上需跨越60天时间，这期间，受益人有可能查询不到自己账户上准确的社保金金额，他们表示相关部门应用服务弥补制度上存在的问题。

社保金已缴账户上却没钱

据赖小姐称，她是广州某信息咨询有限公司的员工，入职后，公司为她买了份社保，目前在公司工作了半年时间。日前，她通过电话联系社保中心查询社保金情况，被告知她的账户上目前没有一分钱。难道是公司给她漏买了？

记者联系上该公司负责人任女士，她拿出“参加社保职工人名单”及税务部门开具的税单，证明员工的社保金已缴至今年6月。记者又联系上番禺区地方税务局大石征收管理分局，该局工作人员调出蒙×公司缴费记录，资料显示该公司给员工买的社保金确已缴至今年6月。

随后，根据赖小姐提供的资料，记者电话联系社保中心查询了该公司员工李小姐、梁小姐等4人的社保金金额，被告知今年社保没有缴来。

税务社保均有缴费记录

公司缴了钱，税务部门也证实确已收了该项费用，那为何在社保中心账户却没显示呢？

据大石征收管理分局局长梁伟强介绍，税务部门的资料显示该公司今年1月至6月的社保金已缴，那问题可能出在社保中心的操作上。

记者又联系上番禺区社会保险管理中心叶姓副主任。在查看了资料后，叶先生证实该公司的社保金缴至今年6月。据其介绍，税务部门每月1日至15日缴收社保金，25日左右把统计的数据反馈到社保中心。但蒙×信息公司是在今年6月18日缴了1月至3月的社保金；6月30日，缴了4月至6月的社保金，所以钱尚未到社保中心的账户，因此资料显示是零元。

社保金转至账户有时间盲点

“既然提供了电话查询服务，就应该缩短社保金到账时间。”赖小姐了解情况后，对服务提出质疑。

大石征收管理分局梁局长称，根据社保金征收条例，社保金从缴纳到转至受益人的账户，起码有60天的时间跨度。其间，受益人查询不到自己社保金的准确金额，属于相关部门在操作上存在盲点。对此，相关部门应该在服务上弥补制度上存在的问题，比如社保中心通过系统能浏览缴费情况，那对外公布信息时应该确认社保金正在划拨途中，只是尚未到账。