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人保网上车险范围有哪些?

人保网上车险自上线以来,其网络售险模式以其方便快捷被广泛应用到车险领域,随着近年来各保险公司网上投保的风行,网上人保已经逐渐趋于成熟,被越来越多的消费者所接受。保险行业专家指出:网上人保以其投保透明、价格实惠、量身定制以及服务贴心等举措成功捕获消费者的心理,成为广大车主投保车险的主要公司。 在国内,目前网络车险发展非常迅速,在众多的网络车险提供者中,中国人保财险的网上车险具有标杆地位。

人保财险网上车险传承了其传统领域的优势,拥有亚洲第一大非寿险公司的实力依托。始终秉承“以人为本,诚信服务,价值至上,永续经营”的经营理念,奉行“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。在该网销平台建立之初,就以其清晰简洁的页面设计、体贴入微的流程指导、个性化的产品组合,实现了与国际水平接轨,也因为价格更实惠,成为广大车主投保的首选。

多年来,人保财险网上车险坚持“以市场为导向、以客户为中心”,通过体贴入微的服务深入人心;坚持“差异化经营、精细化管理”和“效益第一”,通过专业的服务团队得到有效执行。在为车主提供车险报价、投保缴费等基础服务之上,其专属的车险管家服务、保单信息自助查询、7天×24小时受理报案、理赔流程在线跟踪等专业化服务板块,构建起了贴心、放心、省心、舒心的“金牌服务”体系。

对价值最大化及经营可持续性的不懈追求,使得人保财险网上车险对服务品质的提升,服务模式创新的探索永不止步。在今年5月18日拉开帷幕的“人保客户节”上,人保财险在同行业内率先推出“1万元以下车险赔案1小时通知赔付”等七项服务承诺,进一步搭建客户沟通平台,从客户的角度对目前的承保、理赔服务水平进行提升;为客户提供更加专业化、人性化、高附加值、高透明度的保险产品和服务,不断提升公司综合化经营和多元化保险保障服务的能力。

在将服务做广做深的同时,人保财险网上车险也力求把服务做得更细。近日,其推出“免打扰”贴心服务,再次引起业内外关注。众所周知,保险市场多年来一直存在强制的推销模式,业务人员无孔不入,让客户们不胜其扰。人保财险网上车险“免打扰”服务便打破了强制推销的弊端,还客户自主选择的权利和一份贴心的宁静,重新树立了以人为本、规范、和谐的行业形象。

人保网上车险范围

交强险:机动车交通事故责任强制保险(以下简称“交强险”)是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》(以下简称《条例》)规定:交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险。同时《条例》规定,机动车所有人、管理人未按照规定投保交强险的,将由公安机关交通管理部门扣留机动车,通知机动车所有人、管理人依照规定投保,并处应缴纳的保险费的2倍罚款。

第三者责任险:负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人(即第三者)的人身伤亡或财产的直接损毁的赔偿责任。撞车或撞人是开车时最害怕的,自己爱车受损失不算,还要花大笔的钱来赔偿他人的损失。因为交强险(2008版)在对第三者的医疗费用和财产损失上赔偿较低,在购买了交强险仍可考虑购买第三者责任险作为补充。

不计免赔特约险:只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保本保险。办理了本项特约保险的机动车辆发生保险事故造成赔偿,对其在符合赔偿规定的金额内按基本险条款规定计算的免赔金额,保险人负责赔偿。也就是说,办了本保险后,车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失,全部由保险公司赔偿。这是97年才有的一个非常好的险种。它的价值体现在:不保这个险种,保险公司在赔偿车损险和第三者责任险范围内的损失时是要区分责任的:若您负全部责任,赔偿80%;负主要责任赔85%;负同等责任赔90%;负次要责任赔95%。事故损失的另外20%、15%、10%、5%需要自掏腰包。

人保网上车险的优势:首先,人保透明投保程式是一大优势。现今市面上各种保险公司大都实行了商业险费率浮动机制。如果上一年度没有发生实际的赔款,保费将得到优惠。但是这车险费率到底怎么算,让车主们迷糊不已。

记者走访了解几家保险公司的费率情况,费率表从形式到内容差异化相当明显。一是单个险种费率差别大,保障内容上也不完全相同。另外,语言表述灵活,上下浮动空间很大,具体情况很难判断。比如新车、续保车、汽贷购车、不同推销方式等,太多因素影响保费优惠比例,诸如“不低于八折承保”、“上下浮动30%”等语言表述,更使优惠比例难确定。

据网上人保介绍:网上人保秉承公开透明投保原则,引入多项参考指标综合评定费率系数,对关注较多的私家车客户来说,费率则更加人性化的从人、从车、从地域等多角度综合评定,建立基于投保人因素的差异化、浮动制费率体系。

车主在网上人保投保过程中,只要按照提示输入必要信息,就可以很快进入汽车保险选择界面。在这个页面中,车险计算器就会立刻计算出保险价格,并按照保险种类分开显示,让车主可以知道每个保险的详细保险费用,而且结果精确到每分钱,车主可以明明白白知道每一分钱的去处。

此外,客户在线投保的全程,人保还配有在线客服进行实时指导,在投保过程中有任何疑问都可以24小时在线咨询,犹如客户身边的理财专家。

1.其次,人保网上投保简单理赔容易,车主在线投保完成后,客户可通过选择网上支付或上门收款等多种方式缴纳保费。通过网上投保,由于省去了中介代理环节,使的车主得到这部分利益,极大的降低了车险保费。保后人保会安排快递送单上门,也可让车主在网站中实时监控保单进度,让车主足不出户完成投保,体验高效、周到的服务。

网上人保通过调查统计,发现绝大多数理赔案件金额都在万元以下,为解决车主的后顾之忧,网上人保提出“万元以下、资料齐全、一小时通知赔付”;5000元以下车辆损失,条件满足者可享受极速理赔,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务;“异地出险、就地理赔”,零距离车险网络服务,全程为异地出险客户“查勘、定损和赔付”;全国车险客户理赔信息,实现全程查询,随时掌握理赔进度,服务更透明等承诺。

2.同时为了更加方便消费者进行查询,实时跟踪理赔情况,人保网上车险率先推出“承保理赔信息自主查询”系统。以车险查询为例,投保客户只要登录人保财险公司网站进行注册后,输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件即可进行承保信息、批单信息、理赔信息等三类信息的查询,清楚了解保单信息和理赔进度,进一步提高承保理赔信息的公开透明性、维护消费者知情权。

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