国寿e家单机版相关使用说明(二)

发布时间:2013-11-26 09:03:02
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国寿e家是新一代的电子投保系统,与传统投保相比,电子投保优势非常明显,仅仅用了20分钟的时间,就完成了计划书制作演示、保单录入、信息上传、核保通过、实时保费代扣全部投保流程。并且可以对客户信息进行记录保存。

国寿e家是新一代的电子投保系统,与传统投保相比,电子投保优势非常明显,仅仅用了20分钟的时间,就完成了计划书制作演示、保单录入、信息上传、核保通过、实时保费代扣全部投保流程。并且可以对客户信息进行记录保存。

接上次的介绍,继续对国寿e家单机版的各个模块做相应的介绍。

模块五:电子保单

包含 新建电子投保、维护电子投保书、投保单号管理、投保状态查询、电子投保练习 5个小模块,分别进行详细说明。

1,新建电子投保:跟纸质版的传统投保单一样,第一步都是录入客户资料。如果预先在准客户管理处保存有客户资料,可直接调用。职业代码也可以调出职业代码表输入。如全部果需要重新填入,可点击清空重置,删除所有内容。带有星号的内容为必填内容,少一个都无法进行下一步。全部资料填写完毕后,才可以点击增加受益人,录入收益人身份证号等资料。之后保存或者直接下一步都可以。

第二步投保事项,跟计划书设置的页面类似,首先选择需要投保的险种,用保费算保额或者用保额算保费,然后新增险种,这时可以看到保费合计多少,以及选择首年交费形式(pos机、实时代扣、银行转账),建议选择实时代扣,基本上只要直接完成投保,就会即时扣费了。险种信息设置下面还有3个问题需要填的,是否享有社会医疗或公费医疗,如实勾选即可。合同争议处理方式,默认诉讼,如果要选择仲裁,需填写仲裁机构名称,还有最后一个就问有没其他含身故责任的寿险,一般是指别的同业公司投保的,有则如实填写,没有也要写0,方能进行下一步。

第三步转账授权就是填写银行帐号信息了。目前E家只支持使用投保人帐号进行支付,而且只接受个人结算帐号的借记卡或者活期存折,不包括信用卡等。非分红保险类填写好授权(一),下一步即可。分红保险、万能险等还要填写授权(二)跟授权(三),可选择同授权(一),再下一步即可。

第四步相关告知也就是填写一些询问项,跟纸质版上的内容是一样的,填写一下被保险人、投保人的身高体重、年收入、收入来源、抽烟习惯等内容。对于需要打勾的问题如果全部是否,直接勾选全否即可。不要担心男性会勾选到妇女专项,投保人或被保险人为男性时都会自动屏蔽那个妇女专项,而且投保人跟被保险人为同一人时,填写被保险人资料即可,比起纸质版的而言相当简单方便。填写完成后继续下一步。

第五步投保确认,是确认前面几步的保单信息,并且填写提示书跟纸质的电子确认单号码等内容确认投保。在保险单确认栏中可看到当前保险单号、保险名称、投保人跟被保险人、保额保费等内容,确认无误后点击人身投保提示书,弹出提示书内容,点击同意后就会生成pdf电子投保单、标识码以及确认书号码输入框等,pdf电子投保单,就相当于纸质投保单,刚才说填写的资料都会在那显示,可打印下来跟纸质的电子投保确认书一同交回公司。标识码是识别证明投保的凭证,需填写到纸质的电子投保确认书中。纸质投保确认书给客户签名之后,就可将条形码按格式填写到确认书号码栏中,检查内容都没有问题就后,就点击发送数据,弹出提交成功的对话框,投保成功,点确定关闭。

完成前面五步之,成功投保之后就可以到支付信息那查看保单的支付,也就是扣费情况。可以看到,如无意外可以看到保单是核保通过,等待扣费的。如果扣费了还没显示,点击状态刷新一下。如果需要更改扣费方式,则勾上投保单序号前面的小方框,然后点击确认交费则可重新选择交费方式。总的投保流程就是这几步。

2,维护电子投保书:这里用于维护管理电子投保书,输入客户资料,按查询即可筛选查找的电子投保书,有些时候因为电脑或者时间等方面的原因,可以会导致没有写完,都会保存在这里,选择继续填写就OK了,免去了重新填写的繁琐。如果客户需要再买,也可以复制一份投保书继续填写,更改一下险种资料等就可以。对于已经没有用的投保书,可以点击删除。

3,投保单号管理:从上面投保过程可以看出,电子投保跟纸质投保一样就有个保单号的,那自然也就需要投保单,在这里可以看到剩余投保单数量,要是为0就不可以进行电子投保了哦,所以一般剩余数量低于5就可以申请下载了,当然是不需要钱的,不过需要连接网络,内网外网都可以。

4,投保单状态查询:输入投保的申请日期,投保人名字,点击查询,该投保人该日投保的保单就会有绿色框中显示,可以看到保单号码,生效日期保费,投保单状态等内容,有些会延迟了显示,可以状态刷新一下。

5,电子投保练习:这里是提供模拟电子投保操作的,以便大家熟悉电子投保的操作,因为内容流程都跟新建电子投保一样的,就不重复了。区别就在于练习所生成的标识码等都是虚拟的,也不会上传到服务器。虽说电子投保比纸质投保要简单很多,但还是建议对电脑使用比较不熟悉先练习一下。

模块六:服务支持

包含 服务指南、常见问题、职业代码查询、未成年人累计净赔付额查询 4个小模块,服务指南和常见问题对于一些保全实务中常见的问题以及客户经常会问的一些问题作出了官方解释与解答,解决了客户大部分的疑惑问题,而且来自官方的解释,客户自然是更加认同。同时该模块提供有职业代码查询功能,方便伙伴们及时了解客户的风险等级,更加快捷的为客户提供保障计划。而且还有未成年人累计净赔付额的查询,为子女教育险提供了极大的便利,不用担心投了保才发现客户超额的问题。

模块七:加盟国寿

包含 事业前景、辉煌国寿、精彩每一天、晋升机制、培育体系、荣誉体系、成长之路  7个小模块。业务发展跟组织发展向来是保险行业的两条腿,没有永远辉煌的个人,只有永远璀璨的团队,国寿E家在提供了强大的业务功能外,自然少不了对增员的支持。加盟国寿这一模块就是很好的增员工具,带出了保险行业的发展前景,国寿的实力,保险人的每一天,吸引力巨大的晋升、培育、荣誉体系,成长之路还提供了优秀保险人亲身说法的视频。将这些都介绍给客户看,不亚于开了一场小型的创说会。

模块八:准客户管理

包含 新增准客户、维护准客户 2个小模块。客户资料对于保险行业来说,算的上是生命的源泉,无比的重要,国寿E家自然少不了这功能。对于一些优质客户,可能因为这样那样的原因,暂时没有签单,这时可以选择新增准客户,将客户的资料信息提前录入保存,待客户需要签单时候,可以快速的调用转换成电子投保单,省时省力。注意录入的时候,带星号的内容必须填写方可。对于已签单,或者分配到自己名下的孤儿保单客户,则自动会存在于准客户资料中,这时可以通过维护准客户模块进行修改资料、分类、查看、删除等管理。说明一下,对于保全客户,默认分类在客户中。

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