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电销渠道增员难、业绩压力增大。无论是产险公司还是寿险公司，对于扩充电销人员、建立电销渠道一直抱有极大的热情。

“推荐一个没有电销保险经验的，结训上线奖励介绍人500元，被推荐者上线留任2个月再奖励500元，转正再奖励500元……”这是某外资寿险公司电销中心的一张增员海报。这张海报也勾勒出了时下险企缺少优秀的电销人员的困境。

增员奖励明码标价

做保险电销业务的人员被称为电销坐席，需要经过监管要求的规定课时的培训，通过保险代理人资格考试后，即可上线呼出电话。一般情况下，若业绩表现合格，三个月即可转正。

与个险渠道保险代理人招募不同，保险公司大多为电销坐席人员提供无责任底薪并缴纳社会保险。上述该电销中心一位职级较高的坐席表示，该合资寿险公司的电销坐席有2000元无责任底薪，并缴纳法定五险一金。电销坐席每天需要完成3个半小时的电话呼出，3个月内累计完成4500元保费业绩，即可转正，若不能完成可以顺延3个月。而他们面临的最大的工作压力就是客户的拒绝，需要电销坐席人员有较强的抗压能力。

另一位电销坐席表示，投入上来看，招聘耗时费力，面试十个能有一个参加培训，参加培训的人也不会都能通过考试，而在通过考试的人当中，十个有一半能干3个月就不错了。

签下承保责任状

“我承诺在2012年8月的战斗中，以达成本小组12万承保任务为己任，并同时完成小组承保率65%的底线指标，如小组未达到65%承保指标，自愿捐人民币100元！”下面有小组组长及组员的亲笔签名。

在电销中心走了一圈，发现有近三分之一的席位空着。该电销中心一位小组组长孙先生说，缺席的人大概是去参加培训了。虽然职场布置了一些绿色植物，但是仍然掩饰不住紧张的竞争气氛。办公室的墙上、展板上写着达成目标任务多少，已经达成了多少，距离目标还差多少等等，还有把小组成员业绩在展板上做出排名，谁领先谁落后一目了然，竞争的意味浓烈。身处业绩金字塔顶的那一个自然成了明星人物，在该电销中心看到三四张业绩明星的海报，业绩最好的月薪最高达7万。

上述大型中资寿险公司的小组组长孙先生所在的电销中心坐席员分为8个职级，职级越高底薪越高；3个月调整一次底薪，每次调整幅度300元左右；职级越高，底薪调整幅度越大，最高底薪是4500元；另外还有9%至20%业绩提成，业绩越高提点越高，比如业绩3000元，可拿9%的提成，业绩5000可拿15%的提成，以此类推。更为重要的是，不同职级的电销坐席，拿到的客户名单的质量是不相同的。职级越高，客户名单质量越好，这也意味着成功的可能性越大。