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2006年11月6日正德人寿保险股份有限公司成立，是获得中国保险监督管理委员会批准设立的、在国家工商行政管理总局注册的全国性寿险公司，注册资本10亿元人民币，注册地在北京。

3月21日，中国保监会发布保险监管核心价值理念和保险行业核心价值理念。当天，正德人寿即组织开展了关于学习核心价值理念的培训宣导，公司品牌宣传部、办公室、风险管理部、法律合规部、业务管理部等部门的骨干人员积极参加。

保险监管核心价值理念是”为民监督、依法公正、科学审慎、务实高效”，保险行业核心价值理念为”守信用、担风险、重服务、合规范”。此举为推动行业加快转变发展方式、不断提升行业服务能力和水平、切实保护保险消费者利益、增强行业的核心竞争力、促进保险业科学发展提供强大的精神动力和文化支撑。

正德人寿在全系统各级职场以电子屏、海报、横幅等多种形式进行积极宣导，并第一时间在公司内外网显着位置挂出保险行业核心价值理念内容。此外，正德人寿还迅速下发相关通知，要求在全系统各级机构在每日例行晨会上增加诵读保险行业核心价值理念的环节，使该理念与公司”正扬诚信、立德为民”的理念一起成为全体员工自觉规范的行为守则。

上述措施使正德人寿将保险行业核心价值理念的宣导落到了实处，也使”守信用、担风险、重服务、合规范”的行业文化深入人心。

3月30日，正德人寿保险股份有限公司总公司电话客服新职场正式启用，同时启用的还包括最新上线的电话服务系统。一流的软硬件专业设备，宽敞明亮的职场环境，最新引进的专业服务人才，都为公司电话服务水平的提高，提供了强有力的保障。

服务是做好保险企业的关键。正德人寿更是把”服务最好，理赔最快”作为公司核心竞争理念之一。扎实做好保险客户服务的基础工作将在产品销售支持和后期客户关系维护上发挥更大作用。在这样舒适的工作环境中，每一位电话服务岗工作人员都表示，将以更加饱满的热情投入到每一天的服务工作中，通过电话为客户送去最好的服务。

正德人寿再次增资扩股

2012年岁末，经中国保监会批准，正德人寿保险股份有限公司进行了两家股东的变更，随后由5家股东同比例增资扩股，将股本从10亿元增至20亿元人民币。正德人寿相关人士表示，此次股东变更及增资扩股，是该公司实施的不断优化股权结构、提升公司资本实力、增强核心竞争力等经营战略的重要内容，股东的大力支持进一步夯实了正德人寿的发展基础，公司治理结构更加完善。目前正德人寿资本金充足，偿付能力充足率达到Ⅱ类标准。

据了解，正德人寿保险股份有限公司成立于2006年11月，由5家股东出资，各持股20%，2009年底曾首次进行增资扩股至10亿元股本。该公司连年实现规模保费正增长，2012年度规模保费增长率达31.77％。

正德人寿获“保险行业IT创新最佳案例奖”

在近期举办的第九届中国保险行业信息化发展战略高峰年会上，正德人寿银保通系统实施案例获得了“2012中国保险行业IT创新最佳案例奖”，正德人寿副总裁裴兆旭荣获“2012年度中国保险行业优秀CIO奖”。这两项奖项是由资深编辑记者实地走访金融机构，通过实地访谈、案例分析、研究评审，继而由专家评选委员会选出最终的获奖者。正德人寿所获得的这两项褒奖也是本次峰会颁发给保险行业的惟一奖项。

正德人寿银保通系统由裴兆旭领导开发，他带领IT团队研究建立了一套银保通开发技术的经验和方法，能够降低开发成本，提高开发效率，并能快速实施上线出单生产，从而建立了正德人寿的银保通技术优势，为正德人寿的核心竞争力奠定了技术基础。在多家保险企业竞争中，正德人寿曾被中国农业银行总行选中作为CMMI认证项目合作开发对象，仅历时3个月开发成功，受到高度好评。目前，正德银保通已经与多家银行紧密合作。