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截至去年底，无锡市区各类社会保险参保人数为1011万人，市区基金收入规模达到238亿元，基金累计结余296亿元。无锡的社会保险覆盖面广，截至2012年底，全市企业基本养老保险参保人数达到276.72万人，其中市区企业基本养老保险参保人数达到140.09万人。社保查询问题也不再是难事，通过使用实时的网上在线业务申报系统（网上公共服务系统），只要在网上就能完成社保申报了，使市民更加方便快捷。

无锡社保网：社保申报缴费可网上办

从无锡市社保中心获悉，无锡市社保“网上办事”的公共服务大厅新增了社保电子影像档案查询功能。市民只需轻点鼠标，就能查询到“社会保险新参保登记”、“参保人员一次性待遇核定”和“住院医疗费用审核报销”等信息，其中医保报销凭证也实现了电子化保存。

登入社保“网上办事”的公共服务大厅，记者尝试了社保电子影像档案查询功能。网页“个人办事”项分为社会保险、就业服务两大板块。其中，社会保险板块涵盖了养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险的参保缴费情况。在“个人医保信息”一栏中，市民医保卡的使用情况一目了然，点击“详情”按钮，报销票据的照片立即显现。

医保报销电子档案何时可查？市社保中心副主任沈挺介绍，“老百姓在家或在外地，只要登录市社保基金管理中心首页的网上服务大厅，就能进行查询”。选择在市外就医、享受门诊特殊病种等用现金垫付医保费的职工基本医疗保险参保人员在市区各社保办事处当月结算完毕后，社保部门会在次月5日集中批量制成电子影像档案，并在10天内发布上网。市民可在次月的15天后，通过网上服务大厅查看相关的报销票据、报销金额明细、个人账户使用情况等。

无锡社保网：系统提供60项便捷服务

无锡社保部门了解到，在这个网上公共服务系统，为单位和个人提供了面向社会保险、劳动就业、劳动关系等业务领域的网上业务经办和查询，具有岗位信息查询，求职招聘，合同签订，社会保险的申报缴费、待遇享受、账户余额、消费结算明细等信息查询以及网上社保申报、劳动用工备案单位办事、个人办事和公共查询三大类功能共60项功能。

现在网上的这个系统，我们的办事专员录入了信息后再过15—20分钟就能看到审核信息。”记者从社保部门了解到，劳动就业和社会保险网上申报，除了节约了单位和个人的办事时间，还增加了安全性，记者了解到，该项目引入了CA数字认证体系，采用了电子印章技术，为网上办事大厅中单位办事建立了安全通道，在网上采用电子签章直接办理劳动录用和退工。网上公共服务系统的应用，有效地分流窗口办事人群，为企业和个人提供了24小时全天服务，很大程度上提高办理各类事务的效率。

在实现了劳动就业和社会保险的一体化网上申报之后，更加便利的手机客户端开发也已经完成。记者了解到，目前已经实现了网上系统与短信平台建设的有机结合，网上办理的审核结果会通过短信方式及时告知业务经办人。同时实现了网上公共服务与自助服务一体机的有效结合，个人用户可通过自助服务一体机以社保卡或身份证进行开通。通过网上服务软件，已经开发了“人社通”手机客户端，未来在智能手机上就可以直接查询到养老、医疗等社保相关信息。