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2012年的互联网上二维码成了人们关注的重点，这让智能手机显得更加的强大，如今社保服务也进入了随身行时代，凡参加济南市城镇企业社会保险的参保人定用短信服务后，均可以免费接收到市社保局官方发布的社保政策、经办服务流程、办事指南等公益信息及个人当月社保缴费信息。

社保、医保交没交，以后看看短信就知道了。济南市社保局推出的“阳光社保”手机短信平台将于28日开通，参保市民可免费定制该服务，只需支付运营商每月1元的通讯费，定制阳光社保短信后，每月缴费情况将会按时通知。

社会保险关系到每一个市民的日常生活，然而，真正全面了解社会保险政策和办事流程的人却并不多。11月28日，济南“阳光社保”手机短信平台正式开通。今后，参保市民只要看看手机短信，就能清楚了解自己的社保缴费信息以及社保政策等最新资讯，真正实现了“把社保信息装进口袋”。

政策“盲区”致有保难享

济南市社会保险事业局统筹处承担着答复12345市民热线转办件的任务。记者了解到，截至目前，该处今年已处理8000余件涉及社会保险问题的市民来电，而其中70%以上是关于社保政策的咨询电话。

“举个例子，城镇居民医保的缴费期是有时间限制的，如果错过了这个缴费期，下一个医疗年度的所有医疗费用都得不到保障。虽然我们每年都会通过媒体、网络和社区进行大量宣传，但仍有市民因为不了解政策没有按时缴费，而往往到了生病住院时才意识到自己有保难享。”济南市社保局统筹处处长孙百华告诉记者，近年来，广大市民对社会保险的关注度越来越高，但许多人由于平时工作忙，根本无暇每月查询自己的社保缴费情况，大多都是生病了、退休了才具体咨询该怎么办，导致无法及时享受社保待遇。

此外，我国社会正处于深化改革期，包括社保政策法规在内的诸多内容都处于变动之中。济南市自2011年整合社会保险事业局以来，不仅单位名称、工作地点发生变化，涉及几大保险的工作规章、制度、流程、措施、办法等也产生或将要产生变化。这些变化如果不被市民及时把握，将不可避免地要多走弯路、浪费时间。

社保信息“随身而行”

为了提高社保政策的传播效率，免除参保人无暇查询社保信息和了解社保政策的烦恼，济南市社保局想到了手机短信这一最为常见的传播渠道。11月28日，经过前期的内部测试，济南市社保局联合中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商共同开发、联合维护的官方信息发布媒介――“阳光社保”手机短信平台正式上线。

据介绍，凡是参加济南市养老、医疗、工伤、生育、失业保险(城乡居民养老保险除外)的个人，均可以定制该短信平台提供的信息服务。济南市社保局提供的各类信息均是免费的，参保人每月只需向手机运营商缴纳1元钱的通讯服务费，即可接收到济南市社保局官方发布的社保政策、经办服务流程、办事指南等公益信息及个人当月社保缴费信息。

“‘阳光社保’手机短信平台是济南市社保局拓展服务领域，提升服务层次，服务泉城市民的新举措。有了社保短信的参保人，相当于把社保信息和社保政策装进了自己的口袋。”孙百华说。

社保缴费有了“明白账”

除了法规政策、业务经办服务流程、办事服务指南等公益信息，记者在济南市社保局看到，利用“阳光社保”手机短信平台，参保人还可以及时了解个人当月社保缴费基数，养老、医疗保险单位和个人缴费金额，社保卡医保个人账户余额，单位欠费告知(劳资人员)、个人缴费提醒，医保卡消费及余额变动提醒。

“我已经工作5年了，可到现在都不知道单位每个月给我缴多少钱的社保。”刘雯雯是省城某私营企业的一名白领，她告诉记者，自己的单位虽然为自己缴纳五险一金，但却从不告知员工缴纳数额，员工询问也得不到回复。其实，在省城的一些私营企业，员工社保缴费金额已是“不能说的秘密”，对于企业员工则是一笔“糊涂账”。权益信息不对等不透明，依法维权自然无从谈起。

记者了解到，过去济南社会保险参保人员要查询个人社保信息，可以登陆济南市社保局网站或拨打社保热线12333进行查询。由于社保信息对网络安全要求极高，通过网站只能查询到部分信息；12333则由于是人工服务，接待能力有限，与手机短信的辐射能力有极大差距。而参与“阳光社保”手机短信平台研发的技术人员告诉记者，该平台采用“软加密”技术，使社保短信只能点对点发送接收，在扩大社保信息覆盖面的同时也能有效保护参保人个人信息的绝对安全。

“短信平台可以提供全面提醒服务，避免单位及个人在繁忙工作中疏漏原本该办理的社保相关事项，让社保缴费有本‘明白账’。”孙百华介绍，短信平台能提醒单位及时缴费，避免缴费不及时而缴纳滞纳金，给单位带来损失；提醒灵活就业人员及时缴费，避免缴费不及时而使个人医疗保险中断，造成6个月内就医、治病引起的费用无法报销，损失应有的权益。

“阳光社保” 手机短信平台定制方式

定制方式:

移动用户编辑短信“BXCXA身份证号#姓名”发送至“10658666”；联通、电信用户编辑短信“BXCXA身份证号#姓名”发送至“10628256001”定制济南阳光社保套餐。

退订方式:

移动用户可编辑短信“TDBXA”发送至“10658666”；联通、电信用户可编辑短信“TDBXA”发送至“10628256001”取消济南阳光社保套餐。

其它社保查询方式：

济南市养老保险查询电话

济南市养老保险中心统一查询电话0531-12333，同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询。

济南市养老保险上门查询

济南市社会劳动保险事业办公室-济南市养老保险查询；

负责全市企业、个体经济组织和与之形成劳动关系的劳动者的各项社会保险工作及离退休人员的养老金发放工作。

电话：0531-86046090；0531-86046090

地址：济南市经六大纬二路82号

邮编：250001

济南医保卡余额查询电话

济南市医疗保险中心统一查询电话（0531）12333，同时可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询。

济南医保卡余额上门查询

济南市职工医疗保险办公室

1、 负责全市各类职工的医疗、工伤、生育保险业务工作；

2、 负责基本医疗保险金的筹集、管理和支付；

3、 对医疗保险个人账户进行管理；

4、 对担负医疗保险业务的定点医院、药店进行管理和监督

持本人身份证或社保卡号直接到[城市]市医疗保险事务管理中心医疗保险处查询； 

地址：济南市市中区六里山路46号

邮编：250002

电话：0531-80698660 80698698 80698620