泰康人寿保险河南分公司力促服务升级

发布者:傅浩|发布时间:2013-09-10 19:25:19

泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司,公司总部设在北京。2000年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。

泰康人寿共有19家股东,包括中国对外贸易运输(集团)总公司、物美控股集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司等著名中、外资企业。

近日,泰康人寿河南分公司第一条以精英代理人专享投保规则为主要内容的服务短信,发送至泰康人寿全省819名精英代理人的手机上。这是泰康人寿河南分公司推出的又一创新之举:通过短信,给精英代理人各项实时服务提示,从而为客户创造更大的便利。

此前,泰康人寿河南分公司对精英代理人专享投保规则进行全面梳理与归纳总结,结合18地市的实际情况,针对不同机构、不同层级的精英代理人形成了细化的规则版本及说明。例如,郑州市区的钻石级精英代理人客户投保寿险免体检规则最高可放宽至100万元,重疾最高放宽至70万元。

此外,为了支持精英代理人为客户提供更精细化、更加贴心的服务,泰康人寿河南分公司下一步还将在短信内增加核保前置典型案例,进一步支持精英代理人为客户提供优质服务。

与此同时,有关精英代理人荣誉展示工具的相关工作也在积极筹备中,泰康人寿河南分公司专门指定了服务年限长、专业技能强的运营人员组成运营管家服务团队,探索“1+N”运营管家服务模式的落地执行。从而以实际行动,为河南保险(放心保)业服务水平的进一步提升贡献力量。

相关资讯:泰康人寿保险入围“2013中国企业500强”

8月31日至9月1日,由中国企业联合会、中国企业家协会主办,云南省人民政府协办、昆明市政府承办的“2013中国企业500强发布暨大企业高峰会”在昆明召开。

会议发布了2013中国企业500强、中国制造业企业500强、中国服务业企业500强和中国100大跨国公司榜单。泰康人寿以营业收入754.1245亿元位列中国企业500强第154位、中国服务业企业500强第53位,这也是泰康人寿连续10年入围该榜单。

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