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社会保障卡（以下简称社保卡）是人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的集成电路卡（cpu卡），是劳动者在人力资源和社会保障领域办理事务的电子凭证，涉及有关个人社会保险的方方面面，既包括社会保险，也包括就业服务。现发行复合银行磁条具有金融功能的社保卡，进一步提升社保卡的功能，增强社保卡通用性，实现社保卡的“一卡通”。本文将为您介绍马鞍山市社保网关于社保卡使用相关问题的答疑。

社保卡的功能有哪些？

• 1、记录功能：记录持卡人的基础信息和相关社会保障业务信息；
• 2、凭证功能：持卡人可以凭卡在马鞍山市行政区划范围内任一社会保障信息系统终端办理社会保障相关事务；
• 3、查询功能：持卡人凭卡可通过社会保障卡服务网点的专用设备，查询本人的基础信息和社会保障相关信息。

社会保障卡卡面污损不能辨认，如何处理？

• 1）持卡人凭旧卡和本人有效证件可以向市社保大厅社保卡管理窗口申请换领。
• 2）社会保障卡存在质量问题的，申请人可申请免费更换；
• 3）社保卡属于持卡人使用不当造成损坏或其它原因需要换领的，由持卡人承担换领费用。

社会保障卡挂失

社会保障卡发生丢失的，持卡人应当及时申请挂失。挂失分为口头挂失和书面挂失，口头挂失为3个工作日后自动解除挂失，书面挂失为正式挂失形式。

1）如何申请口头挂失：12333咨询电话人工挂失。旧卡和没有启用密码的新卡用户可在正常工作时间内拨打12333人工咨询电话进行人工挂失。人工挂失须提供挂失的卡号、姓名、身份证号码等个人信息。

2）如何申请书面挂失：持卡人须凭本人身份证件原件至市社保大厅社保卡管理窗口办理书面挂失。若本人身份证件也同时遗失，可提供户口簿、户籍证明或单位出具的身份证明办理挂失。代办须提供双方身份证件原件。

卡挂失后如何补卡

办理口头挂失或书面挂失后，可凭本人身份证件到市社保卡管理窗口，办理补卡手续；委托代办补卡手续的，应出具委托人的身份证和被委托人的身份证。在社保卡管理窗口办理补卡手续后，立等可取。

马鞍山市社保网——相关链接

马鞍石社保网：退休审批手续

申报材料：职工档案、退休审批表四份、户口簿复印件一份、身份证复印件一份、一寸照片五张。

办理程序：（一）参保人员达到法定退休年龄时，属于企业（或单位）职工的由单位为其向劳动保障部门申报退休，申报前单位应告知参保人；属于城镇个体劳动者的，本人向劳动人事代理机构书面申请，由服务机构为其申报退休；（二）参保人员因病或非因工负伤完全丧失劳动能力需办理提前退休、退职的，应于申报退休前取得地级市以上劳动能力鉴定委员会鉴定结论，鉴定为完全丧失劳动能力的可以申报提前退休；（三）单位及服务机构等相关部门为参保人员申报退休，需在申报单位工作场所或职工集中居住地公示，公示时间为5日，申报单位将公式缩样和单位劳资部门领导签字的公式证明送批准机关备案。个体劳动者或灵活就业人员申报退休，批准机关于劳动保障部门公告栏（或养老保险经办机构服务场所公告栏）进行公示。