日前,太平养老保险股份有限公司“理享年金,健享太平”客户服务节启动会在广州闭幕幕。
太平养老2012年客户服务节将历时4个月。客户服务节期间,太平养老将以“理享年金,健享太平”为主题,开展网上年金平台推广、客户健康关爱以及客户服务满意度调查活动等。
太平养老董事长郑常勇表示,今年,太平养老客户服务工作创立了“理享年金、健享太平”客户服务品牌,客户服务体系进一步完善。以建立养老保障体系第二支柱为方向,以让年轻者免除后顾之忧,让年长者过上有尊严、高品质退休生活为目标,太平养老将积极促进中国养老保障体系的发展和完善。
太平养老保险拥有规范、科学的公司治理结构,确保客户利益。公司建立以受托人为核心的信托模式,受托人代表客户的利益,担当客户利益看护者的角色,按照独立统一的选择评估标准和流程对其他三种主体进行选择和评估;公司资产和管理的企业年金 基金资产严格分离,包括账户分开、资金分开、管理分开和人员分开。受托人和投资管理人两项职责分别由不同的部门承担,分别管理运行,互相监督、互相制约。
公司建立了完整的风险管理体系,设立风险管理部直接对董事长负责,对整个公司企业年金基金管理进行风险管控,对公司管理的企业年金业务进行风险评估,确保公司受托人、投资管理人的独立性,确保企业年金的安全,维护客户的利益。编辑本段服务理念太平养老保险将本着“用心经营,诚信服务”的经营理念,秉持“安全、收益、服务”的经营宗旨,积极参与中国企业年金市场的建设,力争成为国内最佳企业年金综合供应商,为客户提供专业的企业年金计划及相关的服务,为提高社会保障的整体水平、构建和谐社会做出应有的贡献。
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